อดีตผู้บริหาร PlayStation Shuhei Yoshida ได้แบ่งปันมุมมองของเขาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการโต้เถียงของ Sony ไปสู่วิดีโอเกมบริการสดซึ่งเป็นทิศทางที่เขายอมรับว่าเขาจะพยายามต่อต้านหากเขายังคงอยู่ในบทบาทของเขา โยชิดะผู้ดำรงตำแหน่งประธานสตูดิโอ Sie Worldwide จากปี 2008 ถึง 2019 ได้แสดงความคิดเห็นเหล่านี้ในระหว่างการสัมภาษณ์กับ Kinda Funny Games โดยเน้นถึงความเสี่ยงที่ได้รับการยอมรับจาก Sony ในการติดตามกลยุทธ์นี้
ภูมิทัศน์สำหรับเกมบริการสดของ PlayStation นั้นวุ่นวาย ในขณะที่ Helldivers 2 ของ Arrowhead ประสบความสำเร็จอย่างน่าทึ่ง แต่กลายเป็นเกม PlayStation Studios ที่ขายเร็วที่สุดที่ขายได้ 12 ล้านเล่มในเวลาเพียง 12 สัปดาห์ แต่กิจการอื่น ๆ เช่น Sony Concord เป็นหายนะ คองคอร์ด แทบจะไม่ได้ใช้เวลาสองสามสัปดาห์ก่อนที่จะถูกออฟไลน์เนื่องจากการมีส่วนร่วมของผู้เล่นที่น่าหดหู่ ผลกระทบทางการเงินมีความสำคัญโดยมีค่าใช้จ่ายในการพัฒนาเบื้องต้นประมาณ 200 ล้านดอลลาร์ตาม Kotaku ไม่ครอบคลุมการพัฒนาอย่างเต็มรูปแบบหรือการได้มาซึ่งสิทธิ IP และ Firewalk Studios
ความล้มเหลวของ คองคอร์ด เป็นไปตามการยกเลิกโครงการ The Last of Us Multiplayer ของ Naughty Dog และรายงานล่าสุดระบุว่า Sony ได้ยกเลิกเกมบริการสดสองเกมที่ไม่แจ้งล่วงหน้ารวมถึงชื่อ God of War จาก BluePoint และอีกเกมจาก Bend Studio นัก พัฒนา
โยชิดะซึ่งเพิ่งออกจากโซนี่หลังจาก 31 ปีสะท้อนให้เห็นถึงกลยุทธ์ของ บริษัท ในระหว่างที่เขาดำรงตำแหน่ง เขาอธิบายว่าถ้าเขาอยู่ในตำแหน่ง Hermen Hulst ซีอีโอของ Sony Interactive Entertainment Studio Business Group ปัจจุบันเขาจะสนับสนุนการเบี่ยงเบนทรัพยากรจากชื่อผู้เล่นเดี่ยวที่ประสบความสำเร็จในการเล่นเกมบริการสด เขาตั้งข้อสังเกตว่า Sony จัดหาทรัพยากรเพิ่มเติมให้กับ Hulst เพื่อทดสอบเกมบริการสดในขณะที่ยังคงสนับสนุนโครงการผู้เล่นเดี่ยวต่อไป
“ ฉันแน่ใจว่าพวกเขารู้ว่ามันมีความเสี่ยง” โยชิดะกล่าว “ โอกาสที่เกมจะประสบความสำเร็จในประเภทการแข่งขันที่ยิ่งใหญ่นี้จะมีขนาดเล็กอย่างไรก็ตาม บริษัท ที่รู้ว่าความเสี่ยงทำให้เฮอร์เมนมีทรัพยากรและโอกาสที่จะลองฉันคิดว่านั่นเป็นวิธีที่พวกเขาทำในใจของฉันมันยอดเยี่ยมและหวังว่าเกมบางเกมจะประสบความสำเร็จ”
นอกจากนี้เขายังเฉลิมฉลองความสำเร็จที่ไม่คาดคิดของ Helldivers 2 โดยเน้นถึงธรรมชาติที่คาดเดาไม่ได้ของอุตสาหกรรมเกม โยชิดะแนะนำอย่างตลกขบขันว่าการต่อต้านทิศทางการบริการสดอาจทำให้เขาออกจากการกำกับดูแลการพัฒนาของบุคคลที่หนึ่ง
ในการโทรทางการเงินเมื่อเร็ว ๆ นี้ประธาน Sony, COO และ CFO Hiroki Totoki ได้พูดคุยเกี่ยวกับบทเรียนที่เรียนรู้จากทั้ง Helldivers 2 และ Concord เขายอมรับว่า Sony ควรใช้จุดตรวจการพัฒนาเช่นการทดสอบผู้ใช้และการประเมินภายในก่อนหน้านี้ในกระบวนการของ Concord Totoki ยังวิพากษ์วิจารณ์“ Siled Organization” ของ Sony และช่วงเวลาของการเปิดตัวของ Concord ซึ่งใกล้เคียงกับการเปิด ตัวตำนานสีดำที่ประสบความสำเร็จ: Wukong ซึ่งอาจนำไปสู่การกินเนื้อ
รองประธานอาวุโสด้านการเงินของ Sony และ IR Sadahiko Hayakawa ได้อธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่แตกต่างของ Helldivers 2 และ Concord โดยระบุว่า บริษัท วางแผนที่จะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ทั่วสตูดิโอเพื่อปรับปรุงการจัดการการพัฒนา เขาเน้นความตั้งใจของ Sony ในการสร้างความสมดุลให้กับพอร์ตโฟลิโอของทั้งสองเกมผู้เล่นเดี่ยวใช้ประโยชน์จาก IPS ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและเกมบริการสดซึ่งมีความเสี่ยงที่สูงขึ้น แต่ยังได้รับรางวัลที่อาจเกิดขึ้น
เมื่อมองไปข้างหน้าเกมบริการ Live PlayStation Live หลายเกมยังคงอยู่ในระหว่างการพัฒนารวมถึง การวิ่งมาราธอน ของ Bungie, Horizon ของกองโจรออนไลน์ และ Fairgame $ ของ Haven Studio
