Sự ra mắt của Civilization VII đã thu hút được sự tiếp nhận "hỗn hợp" trên Steam, nhưng CEO của Take-Two vẫn tự tin rằng những người hâm mộ tận tâm cuối cùng sẽ nắm lấy trò chơi này. Hiện có sẵn thông qua truy cập sớm, chủ yếu cho những người đam mê văn minh khó tính, trò chơi đã phải đối mặt với những lời chỉ trích liên quan đến giao diện người dùng, sự đa dạng bản đồ hạn chế và các tính năng bị thiếu.
Firaxis đã thừa nhận phản hồi này, các cải tiến UI hứa hẹn, bổ sung các nhóm nhiều người chơi hợp tác và một loạt các loại bản đồ.
Trong một cuộc phỏng vấn với IGN, Giám đốc điều hành Take-Two Strauss Zelnick đã thừa nhận các đánh giá tiêu cực, bao gồm điểm 2/5 của Eurogamer, nhưng đã nhấn mạnh điểm số 81 của trò chơi và nhiều đánh giá vượt quá 90. Ông dự đoán rằng trò chơi tiếp tục sẽ dẫn đến một sự tiếp nhận tích cực hơn.
Zelnick chỉ ra hệ thống chuyển tiếp tuổi độc đáo của trò chơi là một ví dụ quan trọng về những thay đổi này. Một chiến dịch đầy đủ kéo dài thời cổ đại, thăm dò và thời đại hiện đại. Sau khi hoàn thành một độ tuổi, tất cả người chơi đồng thời chuyển đổi, chọn một nền văn minh mới, chọn các di sản được giữ lại và chứng kiến sự tiến hóa của thế giới, một tính năng mới lạ trong loạt phim văn minh.
Trong khi Zelnick thể hiện sự lạc quan cho thành công lâu dài của trò chơi, Firaxis phải đối mặt với thách thức ngay lập tức là cải thiện tình cảm của người chơi, đặc biệt là trên Steam. Đánh giá của người dùng Steam ảnh hưởng đáng kể đến khả năng hiển thị của trò chơi và thành công chung trên nền tảng.
