Le lancement de la civilisation VII a suscité une réception "mixte" sur Steam, mais le PDG de Take-Two reste convaincu que les fans dévoués embrasseront finalement le jeu. Actuellement disponible via un accès anticipé, principalement aux amateurs de civilisation hardcore, le jeu a été confronté à ses critiques concernant son interface utilisateur, sa variété de carte limitée et ses fonctionnalités manquantes perçues.
Firaxis a reconnu cette rétroaction, des améliorations de l'interface utilisateur prometteurs, l'ajout d'équipes multijoueurs coopératives et une gamme plus large de types de cartes.
Dans une interview avec IGN, le PDG de Take-Two, Strauss Zelnick, a reconnu les critiques négatives, y compris le score 2/5 d'Eurogamer, mais a mis en évidence le score métacritique 81 du jeu et de nombreuses critiques supérieures à 90. Il pense que l'appréciation initiale des fans de longue date découle des changements importants mis en œuvre dans la civilisation VII. Il prédit que le gameplay continu conduira à une réception plus positive.
Zelnick pointe vers le système de transition d'âge unique du jeu comme un exemple clé de ces changements. Une campagne complète s'étend sur l'antiquité, l'exploration et les âges modernes. À la fin d'une époque, tous les joueurs transitent simultanément, sélectionnant une nouvelle civilisation, choisissant des héritages retenus et témoignaient d'évolution mondiale - une nouvelle caractéristique de la série Civilization.
Alors que Zelnick exprime l'optimisme pour le succès à long terme du jeu, Firaxis fait face à un défi immédiat d'améliorer le sentiment des joueurs, en particulier sur la vapeur. La cote d'examen des utilisateurs Steam a un impact significatif sur la visibilité du jeu et le succès global sur la plate-forme.
