Kamakailan lamang ay tinalakay ng EA CEO na si Andrew Wilson ang pinansiyal na underperformance ng Dragon Age: The Veilguard, na nagsasabi na ang laro ay nabigo na "sumasalamin sa isang malawak na sapat na madla." Ang pahayag na ito ay naganap sa desisyon ng EA na muling ayusin ang developer ng Dragon Age na si Bioware, na lumilipas ang pokus nito na eksklusibo sa Mass Effect 5. Bilang isang resulta, ang ilang mga miyembro ng koponan na nagtrabaho sa Veilguard ay na -reassigned sa iba pang mga proyekto sa loob ng mga studio ng EA.
Ang pagsasaayos ng pagsunod sa anunsyo ng EA na ang Dragon Age: Ang Veilguard ay nahulog sa mga inaasahan ng kumpanya para sa mataas na inaasahang aksyon na RPG. Iniulat ng EA na ang laro ay "nakikibahagi" ng 1.5 milyong mga manlalaro sa panahon ng kamakailang quarter sa pananalapi, isang figure na halos 50% sa ibaba ng kanilang mga pag -asa.
Ang IGN ay naitala ang ilang mga hamon sa pag -unlad na kinakaharap ng Dragon Age: Ang Veilguard, kabilang ang mga paglaho at ang pag -alis ng maraming mga nangunguna sa proyekto sa iba't ibang yugto. Ayon sa reporter ng Bloomberg na si Jason Schreier, itinuturing ng mga kawani ng Bioware na isang himala na ang laro ay pinakawalan bilang isang kumpletong produkto, lalo na pagkatapos ng una na itinulak ng EA para sa isang live-service model bago baligtad ang kurso.
Sa panahon ng isang tawag sa pinansiyal na nakatuon sa namumuhunan, binigyang diin ni Wilson ang pangangailangan para sa mga larong naglalaro ng papel upang isama ang "ibinahaging-mundo na mga tampok at mas malalim na pakikipag-ugnayan sa tabi ng mga de-kalidad na salaysay." Sinabi niya, "Upang masira ang higit sa pangunahing madla, ang mga laro ay kailangang direktang kumonekta sa umuusbong na mga hinihingi ng mga manlalaro na lalong humingi ng mga tampok na ibinahaging-mundo at mas malalim na pakikipag-ugnayan sa tabi ng mga de-kalidad na salaysay sa minamahal na kategoryang ito."
Kinilala ni Wilson na ang Dragon Age: Ang Veilguard ay may mataas na kalidad na paglulunsad at nakatanggap ng mga positibong pagsusuri mula sa mga kritiko at manlalaro. Gayunpaman, nabanggit niya na hindi ito nakuha ng isang malawak na sapat na madla sa mataas na mapagkumpitensyang merkado. Ipinapahiwatig nito na ang pagsasama ng mga tampok na ibinahaging-mundo at mas malalim na pakikipag-ugnay ay maaaring mapalakas ang mga benta ng laro. Gayunpaman, ang tindig na ito ay tila nagkakasalungatan na ibinigay ng suporta ng EA para sa pangunahing pag-reset ng Bioware ng Dragon Age, na nagbago ito mula sa isang laro ng Multiplayer na may paulit-ulit na mga pakikipagsapalaran sa isang buong-blown na single-player na RPG.
Ang mga tagahanga ay nagpahayag ng mga alalahanin na ang EA ay maaaring gumuhit ng mga maling konklusyon mula sa edad ng Dragon: ang pagganap ng Veilguard, lalo na kung isinasaalang-alang ang kamakailang tagumpay ng mga single-player na RPG tulad ng Baldur's Gate 3. Sa Dragon Age na tila hawak para sa mahulaan na hinaharap, ang pansin ngayon ay lumiliko sa mga implikasyon para sa Mass Effect 5.
Tinalakay ng EA CFO Stuart Canfield ang desisyon ng kumpanya na muling ituon ang BioWare sa susunod na epekto ng masa, na naiulat na humantong sa isang makabuluhang pagbawas sa laki ng studio, mula 200 hanggang mas mababa sa 100 mga empleyado. Itinampok ng Canfield ang umuusbong na tanawin ng industriya, na nagsasabi, "Kasaysayan, ang pagkukuwento ng blockbuster ay ang pangunahing paraan na binili ng aming industriya ang minamahal na IP sa mga manlalaro. Ang pagganap ng pinansiyal na laro ay nagtatampok sa umuusbong na tanawin ng industriya at pinalakas ang kahalagahan ng aming mga aksyon upang muling mabigyan ng mga mapagkukunan patungo sa aming pinaka makabuluhan at pinakamataas na potensyal na mga pagkakataon."
Mahalagang tandaan na ang mga laro ng single-player ay bumubuo lamang ng isang maliit na bahagi ng pangkalahatang kita ng EA. Ang karamihan sa kita ng kumpanya (74% sa huling 12 buwan) ay nagmula sa mga live na modelo ng serbisyo, na ang panghuli koponan ay isang pangunahing nag -aambag. Ang iba pang mga live na laro ng serbisyo tulad ng Apex Legends at ang Sims ay gumaganap din ng isang mahalagang papel. Ang paparating na skate at ang susunod na larangan ng digmaan ay inaasahang sundin din ang live na modelo ng serbisyo.
