Dyrektor generalny EA, Andrew Wilson, niedawno zajął się finansami Dragon Age: The Veilguard, stwierdzając, że gra nie „rezonowała z wystarczająco szeroką publicznością”. To oświadczenie pojawia się w następstwie decyzji EA o restrukturyzacji programisty Dragon Age BioWare, co skupiając się wyłącznie na Mass Effect 5. W rezultacie niektórzy członkowie zespołu, którzy pracowali nad Veilguard, zostali ponownie przypisani do innych projektów w studiach EA.
Restrukturyzacja jest zgodna z ogłoszeniem EA, że Dragon Age: The Veilguard nie spełnia oczekiwań firmy wobec bardzo oczekiwanej działalności RPG. EA poinformował, że gra „zaangażowała” 1,5 miliona graczy w ostatnim kwartale finansowym, co było prawie 50% poniżej ich prognoz.
IGN udokumentował kilka wyzwań rozwojowych, przed którymi stoi Dragon Age: The Veilguard, w tym zwolnienia i odejście kilku potencjalnych klientów na różnych etapach. Według reportera Bloomberga, Jasona Schreiera, pracownicy Bioware uważają, że jest to cud, że gra została wydana jako kompletny produkt, zwłaszcza po początkowym nacisku na model obsługi na żywo przed cofnięciem.
Podczas połączenia finansowego zorientowanego na inwestorów Wilson podkreślił potrzebę gry ról w celu uwzględnienia „funkcji wspólnego świata i głębszego zaangażowania wraz z narracjami wysokiej jakości”. Stwierdził: „Aby wyrwać się poza podstawową publiczność, gry muszą bezpośrednio połączyć się z rozwijającymi się wymaganiami graczy, którzy coraz częściej szukają funkcji wspólnego świata i głębszego zaangażowania wraz z wysokiej jakości narracji w tej ukochanej kategorii”.
Wilson przyznał, że Dragon Age: The Veilguard miał wysokiej jakości premierę i otrzymał pozytywne recenzje od krytyków i graczy. Zauważył jednak, że nie uchwycił wystarczająco szerokiej publiczności na wysoce konkurencyjnym rynku. Sugeruje to, że włączenie funkcji świata wspólnego i głębsze zaangażowanie mogły zwiększyć sprzedaż gry. Jednak ta postawa wydaje się sprzeczna, biorąc pod uwagę poparcie EA dla głównego resetowania Dragon Age BioWare, który przekształcił ją z gry wieloosobowej z powtarzalnymi zadaniami w pełnoprawne RPG dla jednego gracza.
Fani wyrazili obawy, że EA może wyciągnąć złe wnioski z Dragon Age: Wydajność Veilguarda, szczególnie biorąc pod uwagę niedawny sukces RPG dla jednego gracza, takich jak Gate 3 Lariana Baldur 3. Z Smokiem Age najwyraźniej zawieszonym w przewidywalnej przyszłości, uwaga teraz zwraca się do implikacji dla Mass Effect 5.
EA CFO Stuart Canfield omówił decyzję firmy o ponownym skoncentrowaniu się bioware na temat następnego efektu masowego, co podobno doprowadziło do znacznego zmniejszenia wielkości studia, z 200 do mniej niż 100 pracowników. Canfield podkreślił ewoluujący krajobraz branży, stwierdzając: „Historycznie, hitowe opowiadanie historii było głównym sposobem, w jaki nasza branża kupiła ukochaną IP dla graczy. Wyniki finansowe gry podkreśla ewoluujący krajobraz przemysłu i wzmacnia znaczenie naszych działań dla realokacji zasobów w kierunku naszych najbardziej znaczących i najwyższych potencjalnych możliwości”.
Należy zauważyć, że gry dla jednego gracza stanowią tylko niewielki ułamek ogólnych przychodów EA. Większość dochodów firmy (74% w ciągu ostatnich 12 miesięcy) pochodzi z modeli usług na żywo, przy czym główny zespół jest głównym zespołem. Inne gry serwisowe na żywo, takie jak Apex Legends i Simowie, również odgrywają znaczącą rolę. Oczekuje się, że nadchodzące łyżwy i następne pole bitwy będą śledzić model serwisu na żywo.
