Hoyoverse, o editor por trás do popular jogo Genshin Impact, chegou a um acordo com a Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC). Como parte deste contrato, a Hoyoverse pagará uma multa de US $ 20 milhões e não poderá mais vender caixas de saque para adolescentes com menos de 16 anos. O comunicado de imprensa da FTC enfatizou que a Hoyoverse "concordou em pagar US $ 20 milhões e bloquear crianças com menos de 16 anos de fazer compras no jogo sem consentimento dos parentais".
Samuel Levine, diretor do Departamento de Proteção ao Consumidor da FTC, criticou o impacto de Genshin por enganar seus jovens jogadores. Ele afirmou que o jogo "enganou crianças, adolescentes e outros jogadores a gastar centenas de dólares em prêmios, tinham poucas chances de ganhar". Levine alertou ainda que as empresas que empregam "essas táticas de padrões escuros serão responsabilizados", especialmente quando isso envolve enganar crianças e adolescentes.
As principais alegações da FTC contra Hoyoverse incluem violações da regra de proteção de privacidade on -line das crianças. Eles afirmam que a Hoyoverse comercializou o impacto de Genshin para as crianças, coletou suas informações pessoais e enganou os jogadores sobre as chances de ganhar prêmios de caixa de pilhagem de "cinco estrelas" e os custos associados à abertura dessas caixas de pilhagem. A FTC também criticou o sistema de moeda virtual do jogo, descrevendo -o como confuso e injusto. Eles argumentam que obscurece o verdadeiro custo de obter "prêmios de cinco estrelas", levando as crianças a gastar centenas a milhares de dólares.
Além da multa e da proibição de vender caixas de saque para menores de 16 anos, o Hoyoverse é obrigado a tomar várias ações corretivas. Isso inclui a divulgação das chances de caixas de saque e as taxas de câmbio de sua moeda virtual, excluir informações pessoais coletadas de crianças menores de 13 anos e garantir a conformidade com a Lei de Proteção à Privacidade Online (COPPA) da Criança (COPPA) avançar.
