Hoyoverse ผู้จัดพิมพ์ที่อยู่เบื้องหลังเกมยอดนิยม Genshin Impact ได้มาถึงการตั้งถิ่นฐานกับ US Federal Trade Commission (FTC) เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ Hoyoverse จะจ่ายค่าปรับ 20 ล้านเหรียญสหรัฐและจะไม่ได้รับอนุญาตให้ขายกล่องของขวัญให้กับวัยรุ่นที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีการแถลงข่าวของ FTC เน้นย้ำว่า Hoyoverse "ตกลงจ่าย $ 20 ล้านและปิดกั้นเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี
ซามูเอลเลวีนผู้อำนวยการสำนักคุ้มครองผู้บริโภคของ FTC วิพากษ์วิจารณ์ผลกระทบของ Genshin สำหรับการทำให้ผู้เล่นอายุน้อยเข้าใจผิด เขากล่าวว่าเกม "หลอกเด็กวัยรุ่นและผู้เล่นคนอื่น ๆ ในการใช้จ่ายหลายร้อยดอลลาร์กับรางวัลที่พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะชนะ" Levine เตือนเพิ่มเติมว่า บริษัท ที่ใช้ "กลยุทธ์การล่มสลายเหล่านี้จะต้องรับผิดชอบ" โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันเกี่ยวข้องกับการหลอกลวงเด็กเล็กและวัยรุ่น
ข้อกล่าวหาหลักของ FTC ต่อ Hoyoverse รวมถึงการละเมิดกฎการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก พวกเขาอ้างว่า Hoyoverse ทำการตลาดผลกระทบของ Genshin ต่อเด็กรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาและทำให้ผู้เล่นเข้าใจผิดเกี่ยวกับอัตราต่อรองของการชนะรางวัลกล่องของขวัญ "ห้าดาว" และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเปิดกล่องของขวัญเหล่านี้ FTC ยังวิพากษ์วิจารณ์ระบบสกุลเงินเสมือนจริงของเกมโดยอธิบายว่ามันสับสนและไม่ยุติธรรม พวกเขายืนยันว่ามันปิดบังค่าใช้จ่ายที่แท้จริงในการได้รับ "รางวัลระดับห้าดาว" เด็ก ๆ นำไปใช้จ่ายหลายร้อยถึงพันดอลลาร์
นอกเหนือจากการปรับและการห้ามขายกล่องเก็บของขวัญให้กับผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 16 ปีแล้ว Hoyoverse จะต้องดำเนินการแก้ไขหลายอย่าง สิ่งเหล่านี้รวมถึงการเปิดเผยอัตราต่อรองของกล่องของขวัญและอัตราแลกเปลี่ยนสำหรับสกุลเงินเสมือนจริงการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีและมั่นใจว่าการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (COPPA) ก้าวไปข้างหน้า
