スクウェア・エニックス、従業員とパートナーの安全を守るためにハラスメント防止ポリシーを開始
スクウェア・エニックスは、従業員とパートナーの安全を保護することを目的とした新しいハラスメント防止ポリシーを発表しました。このポリシーでは、どのような行為がハラスメントに該当するのかを明確に定義し、そのような行為に対して会社がどのように対応するかを説明しています。
今日のインターネットが高度に相互接続された時代では、ゲーム業界に対するサイバー脅威や嫌がらせ事件が頻繁に発生しています。 これはスクウェア・エニックスに限った問題ではなく、『The Last of Us 2』でアビーを演じる人物に対する殺害予告や、ファンとされる人物からの暴力的脅迫により任天堂が『スプラトゥーン』ゲームの中止を余儀なくされたことなど、いくつかの注目を集めた事件があった。活動。 現在、スクウェア・エニックスは従業員を同様の行為から守るための措置を講じている。
スクウェア・エニックスの公式 Web サイトで公開されたポリシーの中で、同社はサポート スタッフから幹部に至るすべてのレベルを対象として、従業員およびパートナーに対する嫌がらせに明確に反対しています。このポリシーでは、スクウェア・エニックスはファンや顧客からのフィードバックを歓迎するが、顧客による嫌がらせは容認できないとしている。このポリシーには、どのような行為がハラスメントに該当するのか、また会社がどのように対応するのかが詳しく記載されています。
スクウェア・エニックス次の行為はハラスメントとみなされます: 暴力または暴力の脅迫、暴言、脅迫、強制、過度のせがみまたは叱責、名誉毀損/名誉毀損、人格暗殺、個人攻撃 (電子メール、連絡フォーム、オンラインのコメントまたは投稿を含む)、違法行為の警告業務妨害行為、警告、継続的な問い合わせ、フィードバック事務所や関連施設への繰り返しの訪問、無断立ち入り（不法侵入）、違法な規制（電話やインターネットによる問い合わせを含む）、人種、民族、宗教、門地、職業等に基づく差別的な発言や行為、無断での写真撮影、プライバシーの侵害、セクシャルハラスメント、ストーカー行為、またはストーカー行為を繰り返す行為を録画したもの。
過剰な要求:
- 不当な商品交換または返金要求
- 不当な謝罪要求（直接の謝罪、または指定された従業員またはパートナーの立場での謝罪を含む）
- 社会通念を超えた過度な商品やサービスの要求
- 従業員に対して不当かつ過剰な懲罰的要求を課すこと
スクウェア・エニックスのハラスメント防止ポリシー
嫌がらせ:
- 暴力的な行為または暴力による脅迫
- 暴言、脅迫、強制、過度のせがみまたは叱責
- 名誉毀損/誹謗中傷、人格否定、個人攻撃（電子メール、お問い合わせフォーム、オンラインコメントまたは投稿を含む）、違法行為の警告、業務妨害の警告
- 継続的な問い合わせと繰り返しの訪問
- 事務所や関連施設への無断立ち入り（不法侵入）
- 違法な制限（電話・インターネットによる問い合わせ含む）
- 人種、民族、宗教、門地、職業等を対象とした差別的な発言や行為
- 同意なしに写真を撮ったり録音したりすることはプライバシーの侵害です
- セクハラ、ストーカー行為、度重なるストーカー行為
スクウェア・エニックスとしては、そのような措置も必要になったのかもしれません。一部のプレイヤーは、声優やパフォーマーを含むゲーム業界の複数のメンバーに怒りや脅迫的なメッセージを送信しました。最近の例としては、『ファイナルファンタジーXIV: 終末の夜明け』のヴラマ・マーテルの声優であるシナ・ブレアが挙げられますが、彼女は性同一性を理由に反トランスジェンダーのネットユーザーから反発を受けました。さらに、スクウェア・エニックスは2018年に従業員に対して複数の殺害脅迫を受けており、そのうちの1件はスクウェア・エニックスのカード抽選システムが原因で2019年に逮捕されたことが数年前に報じられた。スクウェア・エニックスも、最近任天堂が直面したのと同様の脅威のため、2019年にゲームをキャンセルした。
