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Square Enix implementiert eine Richtlinie zum Schutz seiner Mitarbeiter vor böswilligem Fanverhalten

by Zoey Jan 25,2025

Square Enix implementiert eine Richtlinie zum Schutz seiner Mitarbeiter vor böswilligem Fanverhalten

Square Enix führt Anti-Belästigungsrichtlinien ein, um die Sicherheit von Mitarbeitern und Partnern zu schützen

Square Enix hat eine neue Richtlinie zur Bekämpfung von Belästigung angekündigt, die die Sicherheit seiner Mitarbeiter und Partner schützen soll. In der Richtlinie wird klar definiert, welches Verhalten eine Belästigung darstellt, und es wird erläutert, wie das Unternehmen auf ein solches Verhalten reagieren wird.

Im heutigen stark vernetzten Zeitalter des Internets sind Cyberbedrohungen und Belästigungsvorfälle gegen die Spielebranche an der Tagesordnung. Dabei handelt es sich nicht nur um ein Problem von Square Enix. Zu den aufsehenerregenden Fällen zählen Morddrohungen gegen die Person, die Abby in „The Last of Us 2“ spielt, und die Tatsache, dass Nintendo aufgrund gewalttätiger Drohungen angeblicher Fans gezwungen war, ein Splatoon-Spiel abzusagen. Aktivität. Nun ergreift Square Enix Schritte, um seine Mitarbeiter vor ähnlichem Verhalten zu schützen.

In der auf der offiziellen Website von Square Enix veröffentlichten Richtlinie lehnt das Unternehmen die Belästigung seiner Mitarbeiter und Partner eindeutig ab und deckt alle Ebenen ab, vom Support-Personal bis zur Führungskraft. In der Richtlinie heißt es, dass Square Enix zwar Rückmeldungen von Fans und Kunden willkommen heißt, Belästigungen von Kunden jedoch inakzeptabel sind. In der Richtlinie wird detailliert beschrieben, welches Verhalten eine Belästigung darstellt und wie das Unternehmen darauf reagiert.

Square Enix Folgende Verhaltensweisen gelten als Belästigung: Gewalt oder Androhung von Gewalt, beleidigende Sprache, Einschüchterung, Nötigung, übermäßige Belästigung oder Verweis, Verleumdung/Verleumdung, Rufmord, persönliche Angriffe (einschließlich E-Mails, Kontaktformulare, Online-Kommentare oder Beiträge), Warnung vor rechtswidrigem Verhalten Verhalten, geschäftshemmende Warnungen, kontinuierliche Nachfragen, Feedback Wiederholte Besuche, unerlaubtes Betreten von Büros oder zugehörigen Einrichtungen (Hausfriedensbruch), illegale Beschränkungen (einschließlich Anfragen per Telefon und Online), diskriminierende Bemerkungen und Verhaltensweisen aufgrund von Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, familiärer Herkunft, Beruf usw., Fotografieren ohne Zustimmung oder Videoaufzeichnung von Eingriffen in die Privatsphäre, sexueller Belästigung, Stalking oder wiederholtem Stalking.

Überforderung:

  • Unangemessene Produktersatz- oder Rückerstattungsanforderung
  • Unangemessene Entschuldigungsforderungen (einschließlich einer persönlichen Entschuldigung oder einer bestimmten Position eines Mitarbeiters oder Partners zur Entschuldigung)
  • Übermäßige Nachfrage nach Produkten und Dienstleistungen, die über das gesellschaftlich Akzeptable hinausgehen
  • Auferlegung unangemessener und überzogener Strafforderungen an Mitarbeiter

Square Enix Anti-Belästigungsrichtlinie

Belästigung:

  • Gewalttätiges Verhalten oder Androhung von Gewalt
  • Beleidigende Sprache, Einschüchterung, Nötigung, übermäßige Belästigung oder Tadel
  • Verleumdung/Verleumdung, Charakterverleugnung, persönliche Angriffe (einschließlich E-Mails, Kontaktformulare, Online-Kommentare oder Beiträge), Warnung vor rechtswidrigem Verhalten, Warnung vor Geschäftsbehinderung
  • Kontinuierliche Anfragen und wiederholte Besuche
  • Unerlaubtes Betreten eines Büros oder dazugehöriger Einrichtungen (Hausfriedensbruch)
  • Illegale Einschränkungen (einschließlich Anfragen per Telefon und online)
  • Diskriminierende Bemerkungen und Verhaltensweisen, die auf Rasse, ethnische Zugehörigkeit, Religion, familiäre Herkunft, Beruf usw. abzielen.
  • Das Fotografieren oder Aufzeichnen ohne Zustimmung stellt einen Eingriff in die Privatsphäre dar
  • Sexuelle Belästigung, Stalking und wiederholtes Stalking

Für Square Enix könnten solche Maßnahmen notwendig geworden sein. Einige Spieler haben wütende und bedrohliche Nachrichten an mehrere Mitglieder der Spielebranche gesendet, darunter Synchronsprecher und Darsteller. Zu den jüngsten Beispielen gehört Cena Blair, die Synchronsprecherin von Vulama Mater in Final Fantasy XIV: Dawn of the End, die wegen ihrer Geschlechtsidentität Gegenreaktionen von Anti-Trans-Netizens erhielt. Darüber hinaus wurde vor einigen Jahren berichtet, dass Square Enix im Jahr 2018 mehrere Morddrohungen gegen seine Mitarbeiter erhalten hatte, von denen eine im Jahr 2019 aufgrund des Kartenziehsystems von Square Enix zu einer Verhaftung führte. Auch Square Enix hat im Jahr 2019 ein Spiel aufgrund ähnlicher Drohungen wie Nintendo kürzlich abgesagt.