Square Enix 推出反騷擾政策,保障員工和合作夥伴安全
Square Enix 宣布了一項新的反騷擾政策,旨在保護其員工和合作夥伴的安全。該政策明確界定了何種行為構成騷擾,並闡述了公司將如何應對此類行為。
在當今互聯網高度互聯的時代,針對遊戲行業的網絡威脅和騷擾事件屢見不鮮。 這並非Square Enix獨有的問題,一些知名案例包括對《最後生還者2》中艾比的扮演者發出的死亡威脅,以及任天堂因所謂的《噴射戰士》粉絲的暴力威脅而被迫取消線下活動。 如今,Square Enix 正采取措施保護其員工免受類似行為的侵害。
在Square Enix 官網發布的政策中,該公司明確反對針對其員工和合作夥伴的騷擾行為,對象涵蓋從支持人員到高管等所有級別。該政策聲明,雖然Square Enix 歡迎來自粉絲和客戶的反饋,但客戶騷擾是不可接受的。政策詳細列明了哪些行為構成騷擾以及公司將如何回應。
Square Enix 將以下行為認定為騷擾:暴力或暴力威脅、辱罵性語言、恐嚇、脅迫、過度糾纏或斥責、誹謗/詆毀、人格否定、人身攻擊(包括電子郵件、聯係表單、網絡評論或帖子)、預告不法行為、預告阻礙業務、持續性詢問、反複探訪、未經許可進入辦公室或相關設施(擅闖)、非法限製(包括通過電話和網絡詢問)、針對種族、民族、宗教、家庭出身、職業等的歧視性言論和行為、未經同意拍照或錄像侵犯隱私、性騷擾、跟蹤、反複跟蹤行為。
過度要求:
- 不合理的商品更換或退款要求
- 不合理的道歉要求(包括當麵道歉或指定員工或合作夥伴職位進行道歉)
- 超出社會接受範圍的過度產品和服務索取
- 對員工施加不合理和過度的懲罰要求
Square Enix 反騷擾政策
騷擾行為:
- 暴力行為或暴力威脅
- 辱罵性語言、恐嚇、脅迫、過度糾纏或斥責
- 誹謗/詆毀、人格否定、人身攻擊(包括電子郵件、聯係表單、網絡評論或帖子)、預告不法行為、預告阻礙業務
- 持續性詢問、反複探訪
- 未經許可進入辦公室或相關設施(擅闖)
- 非法限製(包括通過電話和網絡詢問)
- 針對種族、民族、宗教、家庭出身、職業等的歧視性言論和行為
- 未經同意拍照或錄像侵犯隱私
- 性騷擾、跟蹤、反複跟蹤行為
對Square Enix 而言,采取此類措施或許已成為必要之舉。一些玩家曾向遊戲行業的多名成員(包括配音演員和表演者)發送過憤怒和威脅性的信息。最近的例子包括《最終幻想14:曉月之終焉》中武·拉瑪特的配音演員塞納·布萊爾,她因其性別認同而受到反跨性別網民的強烈反彈。此外,幾年前曾有報道稱,Square Enix 在2018年收到了多起針對其員工的死亡威脅,其中一起因Square Enix 的抽卡機製而發出的死亡威脅導致了2019年的一次逮捕。Square Enix 也曾在2019年因類似於任天堂近期麵臨的威脅而取消了一場比賽。