Square Enix lance une politique anti-harcèlement pour protéger la sécurité des employés et des partenaires
Square Enix a annoncé une nouvelle politique anti-harcèlement conçue pour protéger la sécurité de ses employés et partenaires. La politique définit clairement quelle conduite constitue du harcèlement et explique comment l'entreprise réagira à une telle conduite.
Dans l’ère hautement interconnectée d’Internet d’aujourd’hui, les cybermenaces et les incidents de harcèlement contre l’industrie du jeu sont courants. Ce n'est pas un problème propre à Square Enix, avec quelques cas très médiatisés, notamment des menaces de mort contre la personne qui joue Abby dans The Last of Us 2, et Nintendo étant obligé d'annuler un jeu Splatoon en raison de menaces violentes de fans présumés. Activité. Désormais, Square Enix prend des mesures pour protéger ses employés contre des comportements similaires.
Dans la politique publiée sur le site officiel de Square Enix, l'entreprise s'oppose clairement au harcèlement de ses employés et partenaires, couvrant tous les niveaux, du personnel de support aux dirigeants. La politique stipule que même si Square Enix accueille favorablement les commentaires des fans et des clients, le harcèlement des clients est inacceptable. La politique détaille quelle conduite constitue du harcèlement et comment l'entreprise réagira.
Square Enix Les comportements suivants sont considérés comme du harcèlement : violence ou menaces de violence, langage abusif, intimidation, coercition, harcèlement ou réprimande excessifs, diffamation/diffamation, diffamation, attaques personnelles (y compris e-mails, formulaires de contact, commentaires ou publications en ligne), avertissement de contenu illégal. Comportement, avertissements entravant les affaires, demandes continues, feedback Visites répétées, entrée dans des bureaux ou des installations connexes sans autorisation (intrusion), restrictions illégales (y compris demandes de renseignements par téléphone et en ligne), remarques et comportements discriminatoires fondés sur la race, l'origine ethnique, la religion, l'origine familiale, la profession, etc., prise de photos sans consentement ou enregistrement vidéo d'une atteinte à la vie privée, d'un harcèlement sexuel, d'un harcèlement ou d'un harcèlement répété.
Exigences excessives :
- Demande de remplacement ou de remboursement de produit déraisonnable
- Demandes d'excuses déraisonnables (y compris des excuses en personne ou un employé ou un partenaire désigné pour s'excuser)
- Demandes excessives de produits et services au-delà de ce qui est socialement acceptable
- Imposer des exigences punitives déraisonnables et excessives aux employés
Politique anti-harcèlement de Square Enix
Harcèlement :
- Comportement violent ou menaces de violence
- Langage abusif, intimidation, coercition, harcèlement ou réprimande excessifs
- Diffamation/calomnie, déni de moralité, attaques personnelles (y compris e-mails, formulaires de contact, commentaires ou publications en ligne), avertissement de comportement illégal, avertissement d'entrave aux affaires
- Enquêtes continues et visites répétées
- Entrer dans un bureau ou des installations connexes sans autorisation (intrusion)
- Restrictions illégales (y compris les demandes de renseignements par téléphone et en ligne)
- Remarques et comportements discriminatoires ciblant la race, l'origine ethnique, la religion, l'origine familiale, la profession, etc.
- Prendre des photos ou enregistrer sans consentement est une atteinte à la vie privée
- Harcèlement sexuel, harcèlement et harcèlement répété
Pour Square Enix, prendre de telles mesures était peut-être devenue nécessaire. Certains joueurs ont envoyé des messages de colère et de menace à plusieurs membres de l'industrie du jeu, notamment des doubleurs et des interprètes. Des exemples récents incluent Cena Blair, la doubleuse de Vulama Mater dans Final Fantasy XIV : Dawn of the End, qui a reçu des réactions négatives de la part des internautes anti-trans en raison de son identité de genre. De plus, il a été rapporté il y a quelques années que Square Enix avait reçu plusieurs menaces de mort contre ses employés en 2018, dont l'une avait abouti à une arrestation en 2019 en raison du système de tirage de cartes de Square Enix. Square Enix a également annulé un jeu en 2019 en raison de menaces similaires à celles auxquelles Nintendo a été confronté récemment.
