Square Enix triển khai chính sách chống quấy rối để bảo vệ sự an toàn của nhân viên và đối tác
Square Enix đã công bố chính sách chống quấy rối mới được thiết kế để bảo vệ sự an toàn của nhân viên và đối tác của mình. Chính sách xác định rõ ràng hành vi nào cấu thành hành vi quấy rối và giải thích cách công ty sẽ phản ứng với hành vi đó.
Trong thời đại Internet có tính kết nối cao ngày nay, các mối đe dọa trên mạng và sự cố quấy rối đối với ngành công nghiệp trò chơi là điều thường xuyên xảy ra. Đây không phải là vấn đề riêng của Square Enix, với một số trường hợp nổi bật bao gồm cả việc đe dọa giết người đóng vai Abby trong The Last of Us 2 và Nintendo buộc phải hủy trò chơi Splatoon do những lời đe dọa bạo lực từ những người hâm mộ bị cáo buộc. Hoạt động. Giờ đây, Square Enix đang thực hiện các bước để bảo vệ nhân viên của mình khỏi hành vi tương tự.
Trong chính sách được công bố trên trang web chính thức của Square Enix, công ty phản đối rõ ràng hành vi quấy rối nhân viên và đối tác của mình, bao gồm tất cả các cấp độ từ nhân viên hỗ trợ đến giám đốc điều hành. Chính sách nêu rõ rằng mặc dù Square Enix hoan nghênh phản hồi từ người hâm mộ và khách hàng nhưng hành vi quấy rối khách hàng là không thể chấp nhận được. Chính sách nêu chi tiết hành vi nào cấu thành hành vi quấy rối và cách công ty sẽ phản ứng.
Quảng trường Enix Các hành vi sau đây được coi là quấy rối: bạo lực hoặc đe dọa bạo lực, ngôn ngữ lăng mạ, hăm dọa, ép buộc, làm phiền hoặc khiển trách quá mức, phỉ báng/phỉ báng, ám sát nhân vật, tấn công cá nhân (bao gồm email, biểu mẫu liên hệ, bình luận hoặc bài đăng trực tuyến), cảnh báo về hành vi trái pháp luật. hành vi Hành vi, cảnh báo cản trở hoạt động kinh doanh, liên tục tra hỏi, phản hồi Đến thăm nhiều lần, vào văn phòng hoặc các cơ sở liên quan mà không được phép (xâm phạm), hạn chế bất hợp pháp (bao gồm yêu cầu qua điện thoại và trực tuyến), nhận xét và hành vi phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, dân tộc, tôn giáo, nguồn gốc gia đình, nghề nghiệp, v.v., chụp ảnh mà không có sự đồng ý hoặc quay video xâm phạm quyền riêng tư, quấy rối tình dục, theo dõi hoặc theo dõi nhiều lần.
Yêu cầu quá mức:
- Yêu cầu thay thế hoặc hoàn tiền sản phẩm không hợp lý
- Yêu cầu xin lỗi vô lý (bao gồm xin lỗi trực tiếp hoặc nhân viên hoặc đối tác được chỉ định xin lỗi)
- Yêu cầu quá mức về sản phẩm và dịch vụ vượt quá mức được xã hội chấp nhận
- Đưa ra những yêu cầu trừng phạt vô lý, quá mức đối với nhân viên
Chính sách chống quấy rối của Square Enix
Quấy rối:
- Hành vi bạo lực hoặc đe dọa bạo lực
- Ngôn ngữ lăng mạ, hăm dọa, ép buộc, quấy rầy hoặc khiển trách quá mức
- Bôi nhọ/vu khống, phủ nhận nhân cách, công kích cá nhân (bao gồm email, biểu mẫu liên hệ, bình luận hoặc bài đăng trực tuyến), cảnh báo hành vi vi phạm pháp luật, cảnh báo cản trở hoạt động kinh doanh
- Thắc mắc liên tục và ghé thăm nhiều lần
- Vào văn phòng hoặc các cơ sở liên quan mà không được phép (xâm phạm)
- Hạn chế bất hợp pháp (bao gồm yêu cầu qua điện thoại và trực tuyến)
- Nhận xét và hành vi mang tính phân biệt đối xử nhằm vào chủng tộc, sắc tộc, tôn giáo, nguồn gốc gia đình, nghề nghiệp, v.v.
- Chụp ảnh hoặc ghi âm mà không có sự đồng ý là xâm phạm quyền riêng tư
- Quấy rối tình dục, theo dõi và theo dõi nhiều lần
Đối với Square Enix, việc thực hiện các biện pháp như vậy có thể đã trở nên cần thiết. Một số người chơi đã gửi tin nhắn giận dữ và đe dọa tới nhiều thành viên trong ngành trò chơi, bao gồm cả diễn viên lồng tiếng và người biểu diễn. Những ví dụ gần đây bao gồm Cena Blair, diễn viên lồng tiếng cho Vulama Mater trong Final Fantasy XIV: Dawn of the End, người đã nhận được phản ứng dữ dội từ cư dân mạng chống lại người chuyển giới vì bản dạng giới của cô. Ngoài ra, cách đây vài năm có thông tin cho rằng Square Enix đã nhận được nhiều lời đe dọa giết nhân viên của mình vào năm 2018, một trong số đó đã dẫn đến việc bị bắt giữ vào năm 2019 do hệ thống rút bài của Square Enix. Square Enix cũng đã hủy một trò chơi vào năm 2019 do những mối đe dọa tương tự như những mối đe dọa mà Nintendo phải đối mặt gần đây.
