Cửa hàng im lặng của GameStop đóng cửa gây lo ngại
GameStop đang âm thầm đóng cửa nhiều cửa hàng ở Hoa Kỳ, khiến khách hàng và nhân viên ngạc nhiên và chán nản. Làn sóng đóng cửa này nêu bật những khó khăn đang diễn ra của nhà bán lẻ, với dấu chân thực tế của nó bị thu hẹp gần 1/3. Các nền tảng truyền thông xã hội đang xôn xao với các báo cáo từ khách hàng và nhân viên bị ảnh hưởng, vẽ nên một bức tranh đáng lo ngại về tương lai của công ty.
Nhà bán lẻ trò chơi điện tử thống trị một thời với lịch sử hơn 44 năm (ban đầu được gọi là Babbage's), đã chứng kiến sự sụt giảm nghiêm trọng. Tự hào với hơn 6.000 địa điểm trên toàn cầu và doanh thu hàng năm đạt 9 tỷ USD vào thời kỳ đỉnh cao vào năm 2015, vận may của GameStop đã đảo ngược. Việc chuyển sang bán trò chơi kỹ thuật số đã tác động đáng kể đến hoạt động kinh doanh của họ, khiến số lượng cửa hàng thực tế giảm gần 33% tính đến tháng 2 năm 2024, để lại khoảng 3.000 địa điểm ở Hoa Kỳ (theo ScrapeHero).
Sau hồ sơ SEC vào tháng 12 năm 2024 gợi ý về việc đóng cửa thêm các cửa hàng, một loạt báo cáo từ cả khách hàng và nhân viên trên các nền tảng như Twitter và Reddit đã xuất hiện. Các báo cáo này trình bày chi tiết về việc các cửa hàng đóng cửa đột ngột, với một số người, chẳng hạn như người dùng Twitter @one-big-boss, bày tỏ sự thất vọng trước việc mất đi một cửa hàng địa phương từng phát triển mạnh trước đây — một sự phát triển được coi là điềm báo đáng lo ngại đối với các địa điểm có ít lợi nhuận hơn. Những lo ngại của nhân viên cũng đang xuất hiện, trong đó một nhân viên người Canada cho biết "các mục tiêu không hợp lý" do ban quản lý áp đặt khi đánh giá khuôn mặt của các cửa hàng.
Sự suy giảm liên tục của GameStop
Việc đóng cửa hàng gần đây là sự tiếp nối xu hướng đi xuống của GameStop. Một báo cáo của Reuters vào tháng 3 năm 2024 đã dự đoán một triển vọng nghiệt ngã, trích dẫn việc đóng cửa 287 cửa hàng vào năm trước sau khi doanh thu quý 4 năm 2023 giảm gần 20% (khoảng 432 triệu USD) so với năm 2022.
Trong những năm qua, nhiều nỗ lực đã được thực hiện để hồi sinh GameStop. Khi cơ sở khách hàng chuyển sang trực tuyến, công ty đã thử nghiệm các chiến lược đa dạng, bao gồm mở rộng sang các mặt hàng liên quan như đồ chơi và quần áo, đồng thời mạo hiểm sang các lĩnh vực không liên quan như đổi điện thoại và phân loại thẻ giao dịch. Công ty cũng đã trải qua đợt tăng trưởng tạm thời vào năm 2021 nhờ một nhóm nhà đầu tư nghiệp dư trên Reddit, một hiện tượng được ghi lại trong bộ phim tài liệu Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga và bộ phim Dumb Money .
