Los cierres silenciosos de tiendas de GameStop generan preocupación
GameStop está cerrando silenciosamente numerosas tiendas en EE. UU., dejando a clientes y empleados sorprendidos y desanimados. Esta ola de cierres pone de relieve las luchas actuales del minorista, cuya huella física se ha reducido en casi un tercio. Las plataformas de redes sociales están repletas de informes de clientes y empleados afectados, lo que pinta un panorama preocupante del futuro de la empresa.
El minorista de videojuegos que alguna vez fue dominante, con una historia que abarca más de 44 años (originalmente conocido como Babbage's), ha experimentado un declive dramático. Con más de 6.000 ubicaciones en todo el mundo y 9.000 millones de dólares en ventas anuales en su punto máximo en 2015, la suerte de GameStop se ha revertido. El cambio a las ventas de juegos digitales ha impactado significativamente su negocio, lo que resultó en una reducción de casi el 33 % en las tiendas físicas para febrero de 2024, lo que deja aproximadamente 3000 ubicaciones en los EE. UU. (según ScrapeHero).
Tras una presentación ante la SEC de diciembre de 2024 que insinuaba nuevos cierres de tiendas, ha surgido una oleada de informes tanto de clientes como de empleados en plataformas como Twitter y Reddit. Estos informes detallan tiendas cerradas inesperadamente, y algunos, como el usuario de Twitter @one-big-boss, expresan consternación por la pérdida de una tienda local que antes era próspera, un acontecimiento percibido como un presagio preocupante para ubicaciones menos rentables. También están surgiendo las preocupaciones de los empleados, y un empleado canadiense citó "objetivos irrazonables" impuestos por la gerencia mientras las tiendas enfrentan una evaluación.
El continuo declive de GameStop
Los recientes cierres de tiendas son una continuación de la tendencia a la baja de GameStop. Un informe de Reuters de marzo de 2024 predijo un panorama sombrío, citando el cierre de 287 tiendas el año anterior luego de una caída de ingresos de casi el 20% (aproximadamente $432 millones) en el cuarto trimestre de 2023 en comparación con 2022.
A lo largo de los años, se han realizado numerosos intentos de revitalizar GameStop. A medida que su base de clientes migró a Internet, la empresa experimentó con diversas estrategias, incluida la expansión a productos relacionados, como juguetes y prendas de vestir, y la aventura en áreas no relacionadas, como el intercambio de teléfonos y la calificación de tarjetas coleccionables. La compañía también experimentó un aumento temporal en 2021 gracias a un grupo de inversores aficionados en Reddit, un fenómeno documentado en el documental de Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga y la película Dumb Money .
