Die stillen Ladenschließungen von GameStop geben Anlass zur Sorge
GameStop schließt stillschweigend zahlreiche US-Filialen, was Kunden und Mitarbeiter überrascht und entmutigt zurücklässt. Diese Schließungswelle verdeutlicht die anhaltenden Schwierigkeiten des Einzelhändlers, da seine physische Präsenz um fast ein Drittel geschrumpft ist. Auf den Social-Media-Plattformen wimmelt es von Berichten betroffener Kunden und Mitarbeiter, die ein besorgniserregendes Bild der Zukunft des Unternehmens zeichnen.
Der einst führende Videospielhändler mit einer über 44-jährigen Geschichte (ursprünglich bekannt als Babbage's) hat einen dramatischen Niedergang erlebt. Mit über 6.000 Standorten weltweit und einem Jahresumsatz von 9 Milliarden US-Dollar auf dem Höhepunkt im Jahr 2015 hat sich das Schicksal von GameStop umgekehrt. Die Verlagerung auf den Verkauf digitaler Spiele hat erhebliche Auswirkungen auf das Geschäft des Unternehmens und führte bis Februar 2024 zu einem Rückgang der physischen Geschäfte um fast 33 %, sodass in den USA etwa 3.000 Standorte übrig blieben (laut ScrapeHero).
Nachdem im Dezember 2024 eine SEC-Anmeldung eingereicht wurde, die auf weitere Filialschließungen hinwies, kam es zu einer Flut von Meldungen sowohl von Kunden als auch von Mitarbeitern auf Plattformen wie Twitter und Reddit. In diesen Berichten werden unerwartet geschlossene Geschäfte beschrieben, wobei einige, wie der Twitter-Nutzer @one-big-boss, ihre Bestürzung über den Verlust eines zuvor florierenden örtlichen Ladens zum Ausdruck bringen – eine Entwicklung, die als besorgniserregendes Omen für weniger profitable Standorte angesehen wird. Auch Bedenken der Mitarbeiter kommen zum Vorschein: Ein kanadischer Mitarbeiter führt „unangemessene Ziele“ an, die ihm das Management auferlegt habe, während die Filialen einer Bewertung unterzogen würden.
Anhaltender Niedergang von GameStop
Die jüngsten Ladenschließungen sind eine Fortsetzung des Abwärtstrends von GameStop. Ein Reuters-Bericht vom März 2024 prognostizierte düstere Aussichten und verwies auf die Schließung von 287 Filialen im Vorjahr, nachdem im vierten Quartal 2023 im Vergleich zu 2022 ein Umsatzrückgang von fast 20 % (ca. 432 Millionen US-Dollar) eingetreten war.
Im Laufe der Jahre wurden zahlreiche Versuche unternommen, GameStop wiederzubeleben. Als sein Kundenstamm online migrierte, experimentierte das Unternehmen mit verschiedenen Strategien, darunter die Expansion in verwandte Waren wie Spielzeug und Bekleidung und der Vorstoß in nicht verwandte Bereiche wie Telefon-Inzahlungnahme und Sammelkartenbewertung. Dank einer Gruppe von Amateurinvestoren auf Reddit erlebte das Unternehmen im Jahr 2021 auch einen vorübergehenden Aufschwung, ein Phänomen, das in der Netflix-Dokumentation Eat the Rich: The GameStop Saga und dem Film Dumb Money dokumentiert ist .
