Ciche zamknięcie sklepu GameStop budzi niepokój
GameStop po cichu zamyka wiele sklepów w USA, pozostawiając klientów i pracowników zaskoczonych i zniechęconych. Ta fala zamknięć podkreśla ciągłe zmagania sprzedawcy detalicznego, którego fizyczna powierzchnia zmniejsza się o prawie jedną trzecią. Platformy mediów społecznościowych aż roją się od raportów od klientów i pracowników, których to dotyczy, i malują niepokojący obraz przyszłości firmy.
Niegdyś dominujący sprzedawca gier wideo, z historią sięgającą ponad 44 lat (pierwotnie znany jako Babbage's), odnotował dramatyczny spadek. GameStop, posiadający ponad 6000 lokalizacji na całym świecie i 9 miliardów dolarów rocznej sprzedaży w szczytowym momencie w 2015 r., losy się odwróciły. Przejście na sprzedaż gier cyfrowych znacząco wpłynęło na jej działalność, powodując prawie 33% redukcję liczby sklepów fizycznych do lutego 2024 r., pozostawiając około 3000 lokalizacji w USA (według ScrapeHero).
Po złożeniu wniosku do Komisji SEC w grudniu 2024 r., w którym zasugerowano dalsze zamykanie sklepów, pojawiła się fala raportów zarówno od klientów, jak i pracowników na platformach takich jak Twitter i Reddit. Raporty te szczegółowo opisują nieoczekiwanie zamknięte sklepy, a niektóre, jak użytkownik Twittera @one-big-boss, wyrażają konsternację w związku z utratą wcześniej dobrze prosperującego lokalnego sklepu – co jest postrzegane jako niepokojący znak dla mniej dochodowych lokalizacji. Wychodzą także na światło dzienne obawy pracowników – jeden z kanadyjskich pracowników powołuje się na „nieuzasadnione cele” narzucone przez kierownictwo w związku z oceną sklepów.
Ciągły spadek liczby GameStop
Ostatnie zamknięcia sklepów są kontynuacją spadkowego trendu GameStop. W raporcie Reuters z marca 2024 r. przewidywano ponure perspektywy, powołując się na zamknięcie 287 sklepów w poprzednim roku po prawie 20% (około 432 mln dolarów) spadku przychodów w czwartym kwartale 2023 r. w porównaniu z 2022 r.
Przez lata podejmowano liczne próby ożywienia GameStop. W miarę migracji bazy klientów do Internetu firma eksperymentowała z różnorodnymi strategiami, obejmującymi ekspansję na powiązane towary, takie jak zabawki i odzież, oraz zapuszczanie się w niepowiązane obszary, takie jak wymiana telefoniczna i klasyfikacja kart kolekcjonerskich. Spółka doświadczyła także chwilowego wzrostu w 2021 roku za sprawą grupy inwestorów-amatorów na Reddicie, zjawisko udokumentowane w dokumencie Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga oraz filmie Głupie pieniądze .
