การปิดร้านแบบเงียบๆ ของ GameStop จุดประกายความกังวล
GameStop กำลังปิดร้านค้าหลายแห่งในสหรัฐฯ อย่างเงียบๆ ส่งผลให้ลูกค้าและพนักงานรู้สึกประหลาดใจและหมดกำลังใจ การปิดกิจการระลอกนี้เน้นให้เห็นถึงการต่อสู้อย่างต่อเนื่องของผู้ค้าปลีก โดยรอยเท้าทางกายภาพของบริษัทหดตัวลงเกือบหนึ่งในสาม แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างเต็มไปด้วยรายงานจากลูกค้าและพนักงานที่ได้รับผลกระทบ ทำให้เกิดภาพอนาคตของบริษัทที่น่ากังวล
ผู้ค้าปลีกวิดีโอเกมที่เคยโดดเด่นซึ่งมีประวัติยาวนานกว่า 44 ปี (เดิมชื่อ Babbage's) ได้ลดลงอย่างมาก ด้วยที่ตั้งมากกว่า 6,000 แห่งทั่วโลกและยอดขายต่อปี 9 พันล้านดอลลาร์ในช่วงสูงสุดในปี 2558 โชคชะตาของ GameStop กลับกัน การเปลี่ยนไปใช้ยอดขายเกมดิจิทัลส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อธุรกิจ ส่งผลให้ร้านค้าทางกายภาพลดลงเกือบ 33% ภายในเดือนกุมภาพันธ์ 2567 ทำให้มีสาขาประมาณ 3,000 แห่งในสหรัฐอเมริกา (อ้างอิงจาก ScrapeHero)
หลังจากการยื่นคำร้องของ SEC ในเดือนธันวาคม 2024 ซึ่งบอกเป็นนัยถึงการปิดร้านเพิ่มเติม ก็มีรายงานจำนวนมากจากทั้งลูกค้าและพนักงานบนแพลตฟอร์ม เช่น Twitter และ Reddit รายงานเหล่านี้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับร้านค้าที่ปิดตัวลงอย่างกะทันหัน โดยบางราย เช่น ผู้ใช้ Twitter @one-big-boss แสดงความผิดหวังต่อการสูญเสียร้านค้าในพื้นที่ที่เคยเจริญรุ่งเรืองก่อนหน้านี้ ซึ่งเป็นการพัฒนาที่ถูกมองว่าเป็นลางบอกเหตุที่น่ากังวลสำหรับสถานที่ตั้งที่ทำกำไรได้น้อย ความกังวลของพนักงานก็กำลังปรากฏให้เห็นเช่นกัน โดยพนักงานชาวแคนาดาคนหนึ่งอ้างว่า "เป้าหมายที่ไม่สมเหตุสมผล" ที่กำหนดโดยฝ่ายบริหาร ในขณะที่ร้านค้าต้องเผชิญกับการประเมิน
การลดลงอย่างต่อเนื่องของ GameStop
การปิดร้านเมื่อเร็วๆ นี้เป็นผลสืบเนื่องมาจากแนวโน้มขาลงของ GameStop รายงานของรอยเตอร์เมื่อเดือนมีนาคม 2024 คาดการณ์ถึงแนวโน้มเลวร้าย โดยอ้างถึงการปิดร้าน 287 แห่งในปีที่แล้ว หลังจากที่รายรับลดลงเกือบ 20% (ประมาณ 432 ล้านดอลลาร์) ในไตรมาสที่สี่ของปี 2023 เมื่อเทียบกับปี 2022
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีความพยายามมากมายในการฟื้นฟู GameStop เมื่อฐานลูกค้าย้ายมาทางออนไลน์ บริษัทได้ทดลองใช้กลยุทธ์ที่หลากหลาย รวมถึงการขยายไปสู่สินค้าที่เกี่ยวข้อง เช่น ของเล่นและเครื่องแต่งกาย และการเข้าสู่พื้นที่ที่ไม่เกี่ยวข้อง เช่น การแลกเปลี่ยนโทรศัพท์และการให้คะแนนบัตรซื้อขาย บริษัทยังประสบกับการเพิ่มขึ้นชั่วคราวในปี 2021 ด้วยกลุ่มนักลงทุนสมัครเล่นใน Reddit ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่บันทึกไว้ในสารคดีของ Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga และภาพยนตร์เรื่อง Dumb Money .
