Os fechamentos silenciosos de lojas da GameStop geram preocupação
A GameStop está fechando silenciosamente várias lojas nos EUA, deixando clientes e funcionários surpresos e desanimados. Esta onda de encerramentos destaca as dificuldades contínuas do retalhista, com a sua área física a diminuir em quase um terço. As plataformas de mídia social estão repletas de relatos de clientes e funcionários afetados, pintando um quadro preocupante do futuro da empresa.
A outrora dominante varejista de videogames, com uma história de mais de 44 anos (originalmente conhecida como Babbage's), passou por um declínio dramático. Com mais de 6.000 locais globais e US$ 9 bilhões em vendas anuais em seu pico em 2015, a sorte da GameStop se inverteu. A mudança para as vendas de jogos digitais impactou significativamente seus negócios, resultando em uma redução de quase 33% nas lojas físicas até fevereiro de 2024, deixando aproximadamente 3.000 locais nos EUA (de acordo com ScrapeHero).
Após um arquivamento da SEC de dezembro de 2024 sugerindo novos fechamentos de lojas, surgiu uma onda de relatórios de clientes e funcionários em plataformas como Twitter e Reddit. Estes relatórios detalham lojas fechadas inesperadamente, com algumas, como o utilizador do Twitter @one-big-boss, a expressar consternação pela perda de uma loja local anteriormente próspera – um desenvolvimento percebido como um presságio preocupante para locais menos rentáveis. As preocupações dos funcionários também estão surgindo, com um funcionário canadense citando “metas irracionais” impostas pela administração enquanto as lojas são avaliadas.
Declínio contínuo da GameStop
Os recentes fechamentos de lojas são uma continuação da tendência de queda da GameStop. Um relatório da Reuters de março de 2024 previu uma perspectiva sombria, citando o fechamento de 287 lojas no ano anterior, após uma queda de receita de quase 20% (aproximadamente US$ 432 milhões) no quarto trimestre de 2023 em comparação com 2022.
Ao longo dos anos, inúmeras tentativas foram feitas para revitalizar o GameStop. À medida que a sua base de clientes migrou para o mundo online, a empresa experimentou diversas estratégias, incluindo a expansão para mercadorias relacionadas, como brinquedos e vestuário, e a aventura em áreas não relacionadas, como trocas telefónicas e classificação de cartões colecionáveis. A empresa também experimentou um aumento temporário em 2021 graças a um grupo de investidores amadores no Reddit, um fenômeno documentado no documentário da Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga e no filme Dumb Money .
