Marvel Rivals เพิ่งเปิดตัวการตอบสนองที่ยอดเยี่ยมต่อข้อเสนอแนะของผู้เล่นสร้างเรื่องราวที่เป็นบวกและน่าจดจำ นักพัฒนาในขั้นต้นประกาศการรีเซ็ตการให้คะแนนบางส่วนที่ขัดแย้งกันสำหรับผู้เล่นทุกคนการตัดสินใจที่จุดประกายการแบคแลชผู้เล่นที่สำคัญ ผู้เล่นหลายคนเปล่งความกังวลเกี่ยวกับการบดเพิ่มเติมที่จำเป็นในการฟื้นอันดับก่อนหน้าและรางวัลที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็นข้อกังวลที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีเวลาเล่น จำกัด
อย่างไรก็ตามทีม Marvel Rivals กลับรายการอย่างรวดเร็วภายใน 24 ชั่วโมง การประกาศโซเชียลมีเดียยืนยันการยกเลิกการรีเซ็ตการให้คะแนนทำให้ผู้เล่นมั่นใจว่าการจัดอันดับของพวกเขาจะยังคงไม่ได้รับผลกระทบหลังจากการอัปเดตเกมที่สำคัญในวันที่ 21 กุมภาพันธ์
การตอบสนองอย่างรวดเร็วและการแก้ไขหลักสูตรนี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญที่สำคัญของการสื่อสารแบบเปิดและการฟังคำติชมของผู้เล่นในรูปแบบเกมบริการสด เกมที่คล้ายกันหลายเกมสะดุดเนื่องจากการสื่อสารที่ไม่ดีและขาดการมีส่วนร่วมกับชุมชนของพวกเขา การกระทำของทีม Marvel Rivals ทำหน้าที่เป็นตัวอย่างที่น่ายกย่องของวิธีการจัดการกับข้อกังวลของผู้เล่นอย่างมีประสิทธิภาพและรักษาประสบการณ์ผู้เล่นในเชิงบวก
