Marvel Rivals niedawno pokazali doskonałą reakcję na informacje zwrotne od graczy, tworząc pozytywną i godną uwagi historię. Deweloperzy początkowo ogłosili kontrowersyjne częściowe resetowanie oceny dla wszystkich graczy, co, co zrozumiałe, wywołało znaczący luz gracza. Wielu graczy wyraziło obawy dotyczące dodatkowego grindów wymaganych do odzyskania poprzednich szeregów i powiązanych nagród, co jest szczególnie istotnym dla osób z ograniczonym czasem gry.
Jednak zespół Marvel Rivals szybko odwrócił kurs w ciągu 24 godzin. Ogłoszenie w mediach społecznościowych potwierdziło anulowanie resetowania ratingu, zapewniając graczom, że ich rankingi pozostaną niezmienione po dużej aktualizacji gry 21 lutego.
Ta szybka reakcja i korekta kursu pokazują kluczowe znaczenie otwartej komunikacji i aktywnego słuchania informacji zwrotnych graczy w modelu gry na żywo. Wiele podobnych gier spadło z powodu złej komunikacji i braku zaangażowania w ich społeczności. Działania zespołu Marvel Rivals stanowią godny pochwały przykład, jak skutecznie rozwiązać obawy gracza i utrzymywać pozytywne doświadczenie gracza.
