ซอฟต์แวร์ต่อต้านการละเมิดลิขสิทธิ์ของ Denuvo เผชิญกับ Backlash Gamer: A Defense and A Discord
Andreas Ullmann ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Denuvo เพิ่งปกป้องเทคโนโลยีต่อต้านการละเมิดลิขสิทธิ์ของ บริษัท จากการวิจารณ์อย่างต่อเนื่องจากชุมชนเกม เขาโดดเด่นในการตอบสนองของนักเล่นเกมว่า "เป็นพิษมาก" ซึ่งเป็นผลมาจากข้อเสนอแนะเชิงลบโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับปัญหาด้านประสิทธิภาพการให้ข้อมูลที่ผิดและการยืนยันอคติ
DRM ของ Denuvo ใช้กันอย่างแพร่หลายโดยสำนักพิมพ์รายใหญ่เพื่อป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์โดยมีชื่อเช่น Final Fantasy 16 ที่ใช้เทคโนโลยี อย่างไรก็ตามนักเล่นเกมมักอ้างว่า Denuvo ส่งผลกระทบในทางลบต่อประสิทธิภาพการทำงานมักจะอ้างถึงหลักฐานเล็ก ๆ น้อย ๆ หรือมาตรฐานที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ Ullmann ตอบโต้เรื่องนี้โดยระบุว่าเกมที่แตกซึ่งตรงกันข้ามกับความเชื่อที่เป็นที่นิยม ยังคง มีรหัสของ Denuvo ซึ่งมักจะมีเลเยอร์เพิ่มเติมของรหัสจากกระบวนการแคร็กซึ่งนำไปสู่ประสิทธิภาพที่ลดลงมากกว่าประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น
ในขณะที่ Ullmann ยอมรับ "กรณีที่ถูกต้อง" ซึ่ง Denuvo ทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพ (เช่น Tekken 7) สิ่งนี้ขัดแย้งกับคำถามที่พบบ่อยของ บริษัท ซึ่งอ้างว่า Denuvo ไม่มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพการรับรู้
Ullmann ตัวเองเป็นนักเล่นเกมเข้าใจความหงุดหงิดของนักเล่นเกมกับ DRM ยอมรับการขาดผลประโยชน์ที่ชัดเจนสำหรับผู้เล่นทันที เขาระบุว่าประโยชน์ของนักพัฒนามีความสำคัญโดยอ้างถึงการศึกษาที่ระบุว่าการเพิ่มขึ้นของรายได้ 20% สำหรับเกมที่มี DRM ที่มีประสิทธิภาพเนื่องจากการละเมิดลิขสิทธิ์ในช่วงต้นลดลง เขาชี้ให้เห็นว่าข้อมูลที่ผิดจากชุมชนการละเมิดลิขสิทธิ์เป็นตัวกระตุ้นการรับรู้เชิงลบกระตุ้นให้นักเล่นเกมพิจารณาการมีส่วนร่วมของ Denuvo ต่อการยืนยาวของอุตสาหกรรมและหลีกเลี่ยงการวิพากษ์วิจารณ์ที่ไม่มีเงื่อนไข เขาเน้นว่าเกมที่ประสบความสำเร็จกับ DRM มักจะได้รับการสนับสนุนระยะยาวการอัปเดตมากขึ้นและโอกาสที่เพิ่มขึ้นของภาคต่อ
ความพยายามของ Denuvo ในการปรับปรุงการสื่อสารที่ดีขึ้นอย่างน่าทึ่ง เซิร์ฟเวอร์ Discord ที่เพิ่งเปิดตัวซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อส่งเสริมการสนทนาได้อย่างรวดเร็วด้วยมส์ต่อต้าน DRM และการร้องเรียนบังคับให้ Denuvo ปิดการแชทหลักภายใน 48 ชั่วโมง สิ่งนี้ชี้ให้เห็นถึงความท้าทายที่สำคัญ Denuvo เผชิญในการเปลี่ยนการรับรู้ของประชาชน
แม้จะมีความพ่ายแพ้นี้ Ullmann ยังคงมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงการสื่อสารการวางแผนที่จะขยายการเข้าถึงไปยังแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น Reddit และ Forums Steam ความพยายามเหล่านี้จะประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนความคิดเห็นของประชาชนหรือไม่ แต่เป้าหมายของ Denuvo คือการส่งเสริมการสนทนาที่สมดุลและสร้างสรรค์มากขึ้นภายในชุมชนเกม
