Marvel Rivals di NetEase bandisce erroneamente giocatori innocenti. Lo sviluppatore, NetEase, si è scusato per aver bannato erroneamente un numero significativo di giocatori che non baravano. I giocatori interessati utilizzavano principalmente livelli di compatibilità su sistemi non Windows, inclusi macOS, Linux e Steam Deck.
Il ban di massa, destinato a prendere di mira gli cheater, ha erroneamente contrassegnato gli utenti che giocavano su software di compatibilità come Proton (per SteamOS), noto per attivare alcuni sistemi anti-cheat. Da allora NetEase ha annullato i divieti e si è scusato per l'inconveniente. I giocatori che riscontrano futuri problemi con cheat sono incoraggiati a segnalarlo e quelli bannati ingiustamente possono presentare ricorso tramite il supporto in-game o Discord.
Separatamente, la scena competitiva del gioco richiede che i divieti dei personaggi vengano implementati a tutti i livelli, non solo Diamante e superiori. I giocatori sostengono che questa funzione, che consente di rimuovere personaggi specifici dalla selezione, migliorerebbe l'equilibrio del gioco e fornirebbe condizioni di parità per tutti i livelli di abilità. La mancanza di ban nei ranghi inferiori frustra i giocatori che si sentono svantaggiati contro avversari con personaggi sopraffatti. NetEase deve ancora affrontare pubblicamente questa preoccupazione.
