नेटईज़ के मार्वल प्रतिद्वंद्वियों ने गलती से निर्दोष खिलाड़ियों पर प्रतिबंध लगा दिया। डेवलपर, नेटईज़ ने बड़ी संख्या में ऐसे खिलाड़ियों पर गलत तरीके से प्रतिबंध लगाने के लिए माफी जारी की जो धोखाधड़ी नहीं कर रहे थे। प्रभावित खिलाड़ियों ने मुख्य रूप से मैकओएस, लिनक्स और स्टीम डेक सहित गैर-विंडोज सिस्टम पर संगतता परतों का उपयोग किया।
बड़े पैमाने पर प्रतिबंध का उद्देश्य धोखेबाज़ों को लक्षित करना है, प्रोटोन (स्टीमओएस के लिए) जैसे अनुकूलता सॉफ़्टवेयर पर खेलने वाले उपयोगकर्ताओं को गलत तरीके से चिह्नित किया गया है, जो कुछ एंटी-चीट सिस्टम को ट्रिगर करने के लिए जाना जाता है। NetEase ने तब से प्रतिबंध वापस ले लिया है और असुविधा के लिए माफी मांगी है। धोखाधड़ी के साथ भविष्य में समस्याओं का सामना करने वाले खिलाड़ियों को इसकी रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, और गलत तरीके से प्रतिबंधित किए गए खिलाड़ी इन-गेम समर्थन या डिस्कोर्ड के माध्यम से अपील कर सकते हैं।
अलग से, खेल का प्रतिस्पर्धी दृश्य केवल डायमंड और उससे ऊपर के रैंकों में ही नहीं, बल्कि सभी रैंकों पर चरित्र प्रतिबंध लागू करने का आह्वान कर रहा है। खिलाड़ियों का तर्क है कि यह सुविधा, जो चयन से विशिष्ट पात्रों को हटाने की अनुमति देती है, गेमप्ले संतुलन में सुधार करेगी और सभी कौशल स्तरों के लिए अधिक समान अवसर प्रदान करेगी। निचली रैंकों में चरित्र प्रतिबंधों की कमी उन खिलाड़ियों को निराश करती है जो अत्यधिक शक्तिशाली चरित्र वाले विरोधियों के खिलाफ वंचित महसूस करते हैं। NetEase ने अभी तक इस चिंता को सार्वजनिक रूप से संबोधित नहीं किया है।
