Marvel Rivals de NetEase bannit par erreur les joueurs innocents. Le développeur, NetEase, a présenté ses excuses pour avoir banni à tort un nombre important de joueurs qui ne trichaient pas. Les joueurs concernés utilisaient principalement des couches de compatibilité sur des systèmes non Windows, notamment macOS, Linux et Steam Deck.
L'interdiction massive, destinée à cibler les tricheurs, signalait à tort les utilisateurs jouant sur des logiciels de compatibilité comme Proton (pour SteamOS), connu pour déclencher certains systèmes anti-triche. NetEase a depuis annulé les interdictions et s'est excusé pour la gêne occasionnée. Les joueurs rencontrant de futurs problèmes de triche sont encouragés à le signaler, et ceux bannis à tort peuvent faire appel via l'assistance en jeu ou Discord.
Par ailleurs, la scène compétitive du jeu demande que les interdictions de personnages soient mises en œuvre à tous les rangs, pas seulement Diamant et supérieur. Les joueurs affirment que cette fonctionnalité, qui permet de supprimer des personnages spécifiques de la sélection, améliorerait l'équilibre du jeu et offrirait des règles du jeu plus équitables pour tous les niveaux de compétence. L’absence d’interdictions de personnages dans les rangs inférieurs frustre les joueurs qui se sentent désavantagés face à des adversaires aux personnages maîtrisés. NetEase n'a pas encore répondu publiquement à cette préoccupation.
