Microsoft将于5月关闭Skype，用Microsoft Teams的免费版本代替。此举是因为诸如WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger主导VoIP通信之类的通信平台，通过Skype Ompolete渲染了传统的手机通话。
当前的Skype用户可以无缝过渡到Microsoft团队；他们的现有数据（消息，联系人）将无需新帐户即可访问。但是，微软将停止对国内和国际电话的支持。用户还可以使用提供的工具将其Skype数据（包括照片和聊天历史记录）导出。此过渡可用于60天的窗口（直到5月5日）。 Microsoft将尊重现有的Skype积分，但是拨打电话的付费功能将不再提供给新客户。
Skype关闭的关键损失是能够打电话给手机的能力。微软解释说，虽然这在Skype的峰值受欢迎程度（VoIP和移动数据较少）中至关重要，但现在的相关性较小。微软产品副总裁Amit Fulay表示，此功能不再是公司的优先事项。
微软在2011年以85亿美元的价格收购了Skype，旨在增强其实时沟通产品，并利用Skype当时的用户群（1.60亿个活跃用户）。尽管Skype曾经是Windows设备甚至Xbox销售点不可或缺的一部分，但Microsoft承认了最近的用户基础停滞。现在，该公司的消费者沟通重点完全取决于微软团队。
