Microsoftは5月にSkypeを閉鎖し、Microsoftチームの無料版に置き換えました。この動きは、WhatsApp、Zoom、FaceTime、Messengerなどの通信プラットフォームがVoIPコミュニケーションを支配し、Skype Obsoleteを介して従来の携帯電話の呼び出しをレンダリングするためです。
現在のSkypeユーザーは、Microsoftチームにシームレスに移行できます。既存のデータ（メッセージ、連絡先）は、新しいアカウントを必要とせずにアクセスできます。ただし、Microsoftは国内および国際的な呼び出しのサポートを中止します。ユーザーは、提供されたツールを使用して、写真やチャット履歴などのSkypeデータをエクスポートすることもできます。この移行には、60日間のウィンドウ（5月5日まで）が利用できます。 Microsoftは既存のSkypeクレジットを称えますが、電話をかけるための有料機能は新しい顧客に提供されなくなります。
Skypeの閉鎖での重要な損失は、携帯電話に電話をかけることができることです。 Microsoftは、これはSkypeのピーク人気の間に重要であるが（VoIPとモバイルデータが普及していない場合）、それはあまり関連性がないと説明しています。 Microsoftの製品担当副社長であるAmit Fulayは、この機能はもはや会社にとって優先事項ではないと述べました。
Microsoftは2011年にSkypeを85億ドルで買収し、リアルタイムのコミュニケーションの提供を強化し、Skypeの当時のマッズーシブユーザーベース（1億6,000万人以上のアクティブユーザー）を活用することを目指していました。 SkypeはかつてWindowsデバイスやXboxセールスポイントにも不可欠でしたが、Microsoftは最近のユーザーベースの停滞を認めています。同社の消費者コミュニケーションの焦点は、Microsoftチームにまっすぐに依存しています。
