Microsoft將於5月關閉Skype，用Microsoft Teams的免費版本代替。此舉是因為諸如WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger主導VoIP通信之類的通信平台，通過Skype Ompolete渲染了傳統的手機通話。
當前的Skype用戶可以無縫過渡到Microsoft團隊；他們的現有數據（消息，聯繫人）將無需新帳戶即可訪問。但是，微軟將停止對國內和國際電話的支持。用戶還可以使用提供的工具將其Skype數據（包括照片和聊天歷史記錄）導出。此過渡可用於60天的窗口（直到5月5日）。 Microsoft將尊重現有的Skype積分，但是撥打電話的付費功能將不再提供給新客戶。
Skype關閉的關鍵損失是能夠打電話給手機的能力。微軟解釋說，雖然這在Skype的峰值受歡迎程度（VoIP和移動數據較少）中至關重要，但現在的相關性較小。微軟產品副總裁Amit Fulay表示，此功能不再是公司的優先事項。
微軟在2011年以85億美元的價格收購了Skype，旨在增強其實時溝通產品，並利用Skype當時的用戶群（1.60億個活躍用戶）。儘管Skype曾經是Windows設備甚至Xbox銷售點不可或缺的一部分，但Microsoft承認了最近的用戶基礎停滯。現在，該公司的消費者溝通重點完全取決於微軟團隊。
