Firma Pokémon oficjalnie zareagowała na trwające wyzwania, przed którymi stoją fani w zdobyciu najnowszej gry karcianej Pokémon Trading Game (TCG). W niedawnym ogłoszeniu firma potwierdziła plany przedruku i podkreśliła swoje zaangażowanie w zapewnienie, że produkty skuteczniej dotrą fanów.
Wprowadzenie nowego zestawu Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Destined Rivals, zostało zniszczone przez niedobory produktów, problemy z zamówieniem w przedsprzedaży i zakłócenia skalpers. Wysokie zapotrzebowanie na inne ostatnie zestawy, takie jak ewolucje pryzmatyczne i pudełko kwitnące wody, podobnie utrudniło ich.
Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Destined Rivals Pokémon Center Elite Trainer Box
6 zdjęć 
W oświadczeniu na swojej stronie internetowej firma Pokémon potwierdziła, że „niektórzy fani mają trudności z zakupem niektórych produktów karcianych Pokémon Trading Game (TCG) ze względu na bardzo wysoki wpływ na dostępność”.
„Rozumiemy, że ta niedogodność może być rozczarowująca dla fanów i aktywnie pracujemy nad wydrukowaniem większej liczby dotkniętych produktów Pokémon TCG tak szybko, jak to możliwe i przy maksymalnej pojemności” - kontynuowano oświadczenie. „Oczekuje się, że produkty przedrukowane będą dostępne jak najszybciej u uczestniczących sprzedawców detalicznych”.
Firma zobowiązała się również do „maksymalizacji produkcji” w celu przyszłych ekspansji TCG w celu zwiększenia dostępności produktu podczas uruchomienia i „dalszego przedrukowania produktów dotkniętych wpływem”, aby uzupełnić zapasy, w tym w Pokémon Center.
Zajmując się kwestią Scalpersa, Pokémon Company oświadczyła o swoim zaangażowaniu w „zapewnianie płynnych wrażeń zakupowych” na stronie internetowej Pokémon Center. Stosują technologię, w tym system wirtualnych kolejki w szczytowych okresach ruchu, aby upewnić się, że produkty dotrą do fanów. „Będziemy nadal badać środki, które pomagają stworzyć najlepsze możliwe wrażenia dla klientów Pokémon Center” - dodali, wyrażając wdzięczność za „ciągłe wsparcie i cierpliwość”, gdy starają się poprawić dostępność produktów Pokémon TCG.
Dzięki tym zapewnieniu fani mają nadzieję zobaczyć namacalne ulepszenia, które ułatwią proces zbierania i cieszenia się Pokémon TCG po wydaniu nowych zestawów.
