A empresa Pokémon respondeu oficialmente aos desafios em andamento que os fãs enfrentam na aquisição dos mais recentes conjuntos de jogos de cartas de negociação de Pokémon (TCG). Em um anúncio recente, a empresa confirmou planos para reimpressões e enfatizou seu compromisso em garantir que os produtos atinjam os fãs com mais eficiência.
O lançamento do novo conjunto, Pokémon TCG: Scarlet & Violet - rivais destinados, foi marcado por escassez de produtos, questões de pré -encomenda e interferência de cambistas. A alta demanda por outros conjuntos recentes, como evoluções prismáticas e a caixa de águas florescentes da mesma forma, tornou -os difíceis de obter.
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Em um comunicado em seu site, a empresa Pokémon reconheceu que "alguns fãs estão tendo dificuldades em comprar certos produtos de jogo de cartões de negociação de Pokémon (TCG) devido à demanda muito alta que afeta a disponibilidade".
"Entendemos que esse inconveniente pode ser decepcionante para os fãs, e estamos trabalhando ativamente para imprimir mais dos produtos impactados do Pokémon TCG o mais rápido possível e com capacidade máxima", continuou a declaração. "Os produtos reimpressos devem estar disponíveis nos varejistas participantes o mais rápido possível".
A empresa também prometeu "maximizar a produção" para futuras expansões do TCG para melhorar a disponibilidade do produto no lançamento e "continuar a reimprimir produtos impactados" para reabastecer o inventário, inclusive no Pokémon Center.
Abordando a questão dos cambistas indiretamente, a empresa Pokémon declarou seu compromisso de "fornecer uma experiência de compra tranquila" no site do Pokémon Center. Eles empregam tecnologia, incluindo um sistema de fila virtual durante os períodos de pico de tráfego, para garantir que os produtos atinjam os fãs primeiro. "Continuaremos a explorar medidas que ajudam a criar a melhor experiência possível para os clientes do Pokémon Center", acrescentaram, expressando gratidão pelo "apoio e paciência contínuos" da comunidade, à medida que se esforçam para melhorar a disponibilidade de produtos Pokémon TCG.
Com essas garantias, os fãs esperam ver melhorias tangíveis que aliviarão o processo de coleta e desfrutar do Pokémon TCG quando novos conjuntos forem lançados.
