Dragon Age: The Veilguard akan menawarkan lebih daripada sekadar rasa dialog dengan puaknya, kerana pilihan latar belakang Rook juga akan memberi kesan kepada permainan, tanpa mengira kelas pemain. Berbanding dengan asal-usul francais, Dragon Age: The Veilguard menandakan perlepasan berani ke arah gaya pertempuran yang lebih berorientasikan aksi. Keputusan ini telah menjadi sumber kontroversi yang ketara, kerana tidak semua pemain mengikuti arahan keseluruhan The Veilguard. Walaupun begitu, unsur teras Zaman Naga nampaknya masih ada, walaupun pepohon bakatnya yang rumit kini dalam perkhidmatan jenis permainan yang berbeza sama sekali.
Terdapat sembilan pengkhususan kelas unik dalam Zaman Naga: Veilguard, dan semuanya direka dengan mengambil kira naratif dan latar belakang permainan. Sebagai contoh, hubungan Rook dengan Veil menyebabkan dia tidak sesuai untuk menjadi Blood Mage, manakala Tevinter's Templars terkenal tidak mempunyai kuasa penindas sihir dari sepupu selatan mereka. Setiap kelas (Warrior, Mage, dan Rogue) mempunyai akses kepada tiga pengkhususan, yang dibuka kuncinya dengan melibatkan diri dengan puak yang terdapat di Thedas Utara.
Dalam temu bual GameInformer baru-baru ini, John Elper mendedahkan bahawa setiap pengkhususan disambungkan kepada puak tertentu dalam Dragon Age: The Veilguard. Sebagai contoh, Mourn Watch of Nevarra mungkin akan mengajar Rook cara Reaper atau Death Caller, bergantung pada kelas pilihan pemain. The Reaper ialah pengkhususan serba baharu dalam francais Dragon Age, yang menggunakan "bilah malam" dan bukannya senjata Warrior klasik, manakala Pemanggil Kematian memfokuskan pada kebodohan. Pemain akan memilih golongan mereka semasa penciptaan watak, dan ini bukan sahaja menentukan latar belakang dan identiti mereka tetapi juga pakaian bukan pertempuran mereka apabila berehat di Rumah Api.
Zaman Naga: Kelas Dan Pengkhususan Veilguard
Warrior
Reaper – seorang pejuang gelap yang menghabiskan nyawa musuh dan mempertaruhkan kematian untuk mendapatkan kuasa luar tabii. Slayer – pakar yang pakar dalam persenjataan dua tangan. Juara – ahli taktik pedang dan papan yang memberi tumpuan kepada pertahanan.
Mage
Evoker – ahli sihir unsur yang menggunakan kuasa api, ais dan kilat. Pemanggil Kematian – ahli nujum yang melemparkan sihir semangat maju. Spellblade – versi rapat ahli sihir yang menggunakan serangan jarak dekat yang diselitkan sihir.
Penyangak
Duelist – penyangak gagah yang menggunakan dua bilah untuk menangani pukulan yang pantas dan tepat. Pensabotaj – pakar cerdik dalam perjalanan, perangkap dan bahan letupan. Veil Hunter – pejuang jarak jauh yang menggunakan sihir kilat dan panah.
Walaupun masih belum diketahui sama ada latar belakang pilihan pemain akan menentukan pengkhususan yang pada mulanya tersedia untuk Rook, nampaknya naratif keseluruhan dalam Dragon Age: The Veilguard akan mempunyai setiap enam puak memainkan peranan utama. Puak pilihan Rook akan memberikan mereka tiga ciri unik yang mempengaruhi permainan dalam dan luar pertempuran. Pemain yang memilih Lords of Fortune akan menangani peningkatan kerosakan terhadap tentera upahan, melakukan penghapusan dengan lebih mudah, dan mendapat reputasi tambahan apabila berurusan dengan puak tersebut. Walaupun pemain boleh menukar penampilan mereka dengan berinteraksi dengan Cermin Transformasi di Rumah Api, latar belakang, keturunan dan kelas mereka dalam The Veilguard tidak boleh diubah.
Satu perkara yang ingin dielakkan oleh The Veilguard ialah menghantar pemain dalam tugas yang membosankan, kritikan yang telah melanda pendahulunya. Dragon Age: The Veilguard tidak akan menampilkan dunia terbuka, sebaliknya akan bersandar pada struktur misi yang menjayakan permainan BioWare yang lalu. Walaupun masih belum dapat dilihat sama ada pilihan reka bentuk yang dibuat untuk The Veilguard akan membuahkan hasil, pemain tidak perlu menunggu lama untuk mengetahuinya, kerana permainan Dragon Age seterusnya dijadualkan dilancarkan pada Musim Gugur 2024.