Description
Gérez votre compte o2 à tout moment et en tout lieu avec l'application primée Mein o2 !
Accédez aux informations et avantages clés du compte, que vous disposiez d'un forfait prépayé ou contractuel. Les clients professionnels peuvent utiliser l'application o2 Business dédiée.
Mein o2 Fonctionnalités de l'application :
Clients sous contrat :
- Surveillance de la consommation : Suivez l'utilisation des données (nationales et internationales), les appels et les SMS dépassant les limites de votre forfait. Un widget d'accueil pratique est également disponible.
- Gestion des tarifs : Vérifiez les détails de votre forfait et ajoutez des fonctionnalités facultatives.
- Gestion du compte : Mettez à jour vos informations personnelles lors de vos déplacements.
- Facturation : Accédez aux factures et aux relevés de facturation détaillés (EVN).
- Services SIM et contrats : Gérez les cartes SIM (y compris l'activation eSIM et la portabilité des numéros), les services tiers, et bien plus encore.
- État du réseau : Vérifiez o2 network coverage et signalez les pannes.
- Programme de fidélité prioritaire : Bénéficiez d'avantages mensuels exclusifs.
Clients prépayés :
- Suivi de l'utilisation : Surveillez les données, les minutes et l'utilisation des SMS.
- Gestion du crédit : Consultez votre solde et rechargez facilement.
- Ajustements du forfait : Modifiez votre forfait ou ajoutez des options.
- Gestion du compte : Mettez à jour vos informations personnelles.
- État du réseau : Vérifiez la couverture du réseau o2.
Mes clients pratiques :
- Détails du contrat : Accédez aux informations de votre contrat My Handy.
- Factures numériques : Consultez les factures par voie électronique.
- Plan de versement : Suivez la progression de votre plan de versement.
- Paiement anticipé : Effectuez des paiements anticipés sur votre compte.
Remarques importantes :
- Mein o2 est destiné aux clients privés o2. Les clients professionnels doivent utiliser l'application o2 Business.
- Les comptes Alice Mobile et ceux de fournisseurs tiers ne sont pas pris en charge.
- L'application s'appuie sur les services en ligne de Telefónica Allemagne. La disponibilité du service n'est pas garantie. Un compte o2online.de est requis.
Mots clés : Productivity
Mein o2 Captures d'écran
