Mein o2

¡Administre su cuenta o2 en cualquier momento y en cualquier lugar con la galardonada aplicación Mein o2!

Acceda a información y beneficios clave de la cuenta, ya sea que tenga un plan prepago o de contrato. Los clientes comerciales pueden utilizar la aplicación exclusiva o2 Business.

Mein o2 Funciones de la aplicación:

Clientes por contrato:

• Monitoreo de consumo: Realice un seguimiento del uso de datos (nacionales e internacionales), llamadas y SMS que excedan los límites de su plan. También está disponible un práctico widget de inicio.
• Gestión de tarifas: Revise los detalles de su plan y agregue funciones opcionales.
• Administración de cuentas: Actualice su información personal sobre la marcha.
• Facturación: Acceda a facturas y extractos de facturación detallados (EVN).
• Servicios SIM y de contrato: Administre tarjetas SIM (incluida la activación de eSIM y la portabilidad numérica), servicios de terceros y más.
• Estado de la red: Verifique o2 network coverage e informe las interrupciones.
• Programa de lealtad prioritario: Disfrute de beneficios mensuales exclusivos.

Clientes prepago:

• Seguimiento de uso: Supervise el uso de datos, minutos y SMS.
• Administración de crédito: Vea su saldo y recargue fácilmente.
• Ajustes del plan: Cambia tu plan o agrega opciones.
• Administración de cuentas: Actualiza tu información personal.
• Estado de la red: Verifique la cobertura de la red o2.

Mis clientes prácticos:

• Detalles del contrato: Acceda a la información de su contrato My Handy.
• Facturas digitales: Ver facturas electrónicamente.
• Plan de cuotas: Realice un seguimiento del progreso de su plan de cuotas.
• Pago anticipado: Realice pagos anticipados en su cuenta.

Notas importantes:

• Mein o2 es para clientes privados de o2. Los clientes comerciales deben utilizar la aplicación o2 Business.
• Las cuentas de Alice Mobile y de proveedores externos no son compatibles.
• La aplicación se basa en los servicios online de Telefónica Alemania. La disponibilidad del servicio no está garantizada. Se requiere una cuenta o2online.de.

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