Trải nghiệm giao tiếp kinh doanh trên thiết bị di động dễ dàng với CCAgents, ứng dụng mang tính cách mạng được thiết kế cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Nền tảng phức tạp này quản lý, giám sát và ghi lại tất cả các hoạt động trên thiết bị di động một cách liền mạch, tích hợp các cuộc gọi thoại, SMS và nhắn tin tức thời vào hệ thống CRM, ERP và ghi âm giọng nói hiện có của bạn. Mọi tương tác của khách hàng đều được ghi lại và đồng bộ hóa, cung cấp cái nhìn đầy đủ về hành trình của họ. Khai phá tiềm năng tích hợp di động và hợp lý hóa quy trình kinh doanh của bạn ngay hôm nay.
Các tính năng chính của CCAgents:
Tích hợp quy trình làm việc liền mạch: Dễ dàng tích hợp thông tin liên lạc di động vào quy trình làm việc hiện tại của công ty bạn để quản lý, giám sát và ghi lại tài liệu một cách hợp lý.
Theo dõi hoạt động di động hoàn chỉnh: Ghi lại và ghi lại tất cả các cuộc gọi thoại, SMS và tin nhắn tức thời, đảm bảo không bỏ sót tương tác nào của khách hàng.
Tích hợp hệ thống: Tích hợp hoàn hảo với hệ thống CRM, ERP và ghi âm giọng nói của bạn để đồng bộ hóa và theo dõi dữ liệu toàn diện.
Nâng cao hiểu biết về hành trình khách hàng: Thêm dữ liệu liên lạc trên thiết bị di động vào CRM của bạn để có cái nhìn toàn diện về từng tương tác của khách hàng, cải thiện mức độ tương tác.
Tích hợp WhatsApp dành cho doanh nghiệp: Cho phép thiết lập tài khoản WhatsApp dành riêng cho doanh nghiệp để mở rộng khả năng giao tiếp.
Yêu cầu tài khoản Mobile2CRM: Yêu cầu tài khoản doanh nghiệp Mobile2CRM đang hoạt động để có đầy đủ chức năng.
Tóm tắt:
CCAgents cung cấp khả năng tích hợp liền mạch, theo dõi toàn diện và khả năng tương thích hệ thống mạnh mẽ, cung cấp khả năng kiểm soát hoàn toàn mọi hoạt động kinh doanh trên thiết bị di động. Việc đưa dữ liệu liên lạc di động vào CRM của bạn, cùng với tích hợp WhatsApp doanh nghiệp, đảm bảo sự hiểu biết đầy đủ về tương tác của khách hàng và nâng cao các kênh liên lạc. Trải nghiệm sức mạnh của khả năng tích hợp di động nâng cao với CCAgents.
Thẻ : Giao tiếp
