Sony đã đề cập đến việc ngừng hoạt động của PlayStation Network (PSN) kéo dài gần một ngày vào cuối tuần qua, quy cho nó là một "vấn đề hoạt động" trong một tuyên bố truyền thông xã hội. Công ty không cung cấp thông tin cụ thể về nguyên nhân gốc của vấn đề hoặc các biện pháp phòng ngừa cho các sự cố trong tương lai.
Để bù đắp cho người dùng bị ảnh hưởng, người đăng ký PlayStation Plus sẽ nhận được gia hạn kéo dài năm ngày cho đăng ký của họ, tự động áp dụng cho tài khoản của họ.
Việc ngừng hoạt động ảnh hưởng đáng kể đến trò chơi, với hơn một phần ba người chơi không thể đăng nhập và những người khác báo cáo sự cố máy chủ.
Yêu cầu của Sony về tài khoản PSN, ngay cả đối với các trò chơi PC một người chơi, đã thu hút những lời chỉ trích, và sự cố mất điện này tiếp tục thúc đẩy những lo ngại đó.
Đây không phải là sự gián đoạn PSN lớn đầu tiên. Vi phạm dữ liệu tháng 4 năm 2011 dẫn đến hơn 20 ngày về các vấn đề kết nối. Mặc dù ít nghiêm trọng hơn, việc ngừng hoạt động gần đây đã khiến nhiều người dùng PS5 thất vọng vì thiếu lời giải thích chi tiết của Sony.
