Sony zwrócił się do prawie całodniowej awarii PlayStation Network (PSN) w ostatni weekend, przypisując ją „problemowi operacyjnego” w oświadczeniu w mediach społecznościowych. Firma nie oferowała żadnych szczegółów dotyczących podstawowej przyczyny problemu lub środków zapobiegawczych dla przyszłych incydentów.
Aby zrekompensować dotkniętych użytkowników, subskrybenci PlayStation Plus otrzymają pięciodniowe rozszerzenie swoich subskrypcji, automatycznie zastosowane na ich kontach.
Awaria awarii znacząco wpłynęła na rozgrywkę, a ponad jedną trzecią graczy nie jest w stanie zalogować się, a inni wypadki serwerowe raportowania.
Wymaganie Sony dotyczące konta PSN, nawet w przypadku gier na PC dla jednego gracza, spowodowało krytykę, a awaria ta dodatkowo napędza te obawy.
To nie jest pierwsze poważne zakłócenie PSN. Naruszenie danych z kwietnia 2011 r. Spowodowało ponad 20 dni problemów z łącznością. Choć mniej poważne, niedawna awaria sprawiła, że wielu użytkowników PS5 jest sfrustrowanych brakiem szczegółowego wyjaśnienia Sony.