Sony a abordé la panne de Playstation Network (PSN) presque d'un jour, l'attribuant à un "problème opérationnel" dans une déclaration de médias sociaux. La société n'a offert aucun détail concernant la cause profonde du problème ou les mesures préventives pour les incidents futurs.
Pour compenser les utilisateurs affectés, les abonnés PlayStation Plus recevront une extension de cinq jours à leurs abonnements, appliquée automatiquement à leurs comptes.
La panne a eu un impact significatif sur le gameplay, avec plus d'un tiers des joueurs incapables de se connecter et d'autres accidents de serveur de signalement.
Les exigences de Sony d'un compte PSN, même pour les jeux PC solo, ont suscité des critiques, et cette panne alimente ces préoccupations.
Ce n'est pas la première perturbation majeure du PSN. La violation de données d'avril 2011 a entraîné plus de 20 jours de problèmes de connectivité. Bien que moins sévère, la récente panne a laissé de nombreux utilisateurs de la PS5 frustrés par le manque d'explications détaillées de Sony.
